A redefinição do código de segurança pode ser realizada de duas maneiras:
Primeira opção: através do e-mail informado quando foi ativada a verificação de duas etapas.
A redefinição do PIN de segurança usando a conta de e-mail cadastrada funciona da seguinte maneira:
1 – Toque na opção “Esqueceu o PIN”;
2 – Acesse a caixa de entrada do e-mail informado e localize a mensagem enviada pelo assistente de configuração do WhatsApp;
3 – Toque sobre o link enviado no corpo da mensagem;
4 – Toque sobre o botão “Confirm” para desabilitar a verificação de duas etapas;
Segunda opção: aguardar 7 dias após ter usado o aplicativo pela última vez; então o PIN de segurança será removido automaticamente e você poderá configurar novamente a sua conta, bastando apenas informar o código de ativação que for enviado por mensagem de SMS.
Pronto! O WhatsApp finalizará automaticamente a configuração da conta, mas vale salientar que a verificação de duas etapas foi desativada, é recomendável reativa-la para proteger a conta.
